Sicherheit

Ihre und unsere Sicherheit


GoldAuktion.de legt einen sehr großen Wert auf Ihre Sicherheit - obwohl es eine 100%ige Sicherheit nie geben kann!


Der Handel auf dieser Plattform erfolgt größtenteils zwischen Personen bzw. Firmen, die sich vollkommen unbekannt sind. Aus diesem Grund sollte jeder, ob nun Käufer oder Verkäufer, bei einem Vertragsabschluss Vorsicht walten lassen. Um das Handeln auf GoldAuktion.de für Jedermann so sicher wie möglich zu gestalten, versuchen wir eine Vielzahl an Sicherheitsstandards zu realisieren. Im Folgenden möchten wir Ihnen einen Überlick hierüber verschaffen.



Unsere Sicherheitsstandards


1.) Der Sitz des Unternehmens, die die Auktionsplattform Goldauktion.de betreibt, ist in Thüringen. Anwendbares Recht und Gerichsstand ist somit laut unseren AGB das Recht der Bundesrepublik Deutschland.


2.) Die Webseite von GoldAuktion.de wird von einem deutschen Provider (Neue Medien Münnich, mit Firmensitz in Friedersdorf. gehostet, der mehrere eigene Rechenzentren am Standort Dresden unterhält.


Die personenenbezogenen Daten des Mitgliedes werden demnach auf unserem Server eines deutschen gespeichert.

Der Schutz der personenbezogenen Daten unserer Mitglieder ist uns sehr wichtig. Die Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften geschützt, weder veröffentlicht, noch unberechtigt an Dritte weitergegeben.


Zum Sicherheitskonzept gehören neben einer stets aktuellen Software auch eine SSL-Verschlüsselungstechnik zur Übertragung sensibler Daten.


Ein weiterer Sicherheitsaspekt ist, dass verbotene oder unangemessene Verhaltensweisen auf GoldAuktion.de nicht akzeptiert werden. Sollten Sie einen Verstoß entdecken, setzen Sie bitte umgehend den Administrator davon in Kenntnis. Wir werden uns dann umgehend darum kümmern! Wir behalten uns diesbezüglich auch vor, Mitglieder bei groben oder wiederholten Vergehen von der Plattform auszuschließen. Außerdem werden wir bei gesetzeswidrigem Handeln mit den Aufsichts- und Strafverfolgungsbehörden zusammenarbeiten, um etwaige Sachverhalte zügig und lückenlos aufzuklären.


Die GoldAuktion-Website ist für den Mozilla Firefox (ab Version 4), Opera (ab Version 11.62), Internet Explorer (Ab Version 9) und für Safari (ab Version 5.1.6) Browser optimiert. Bei älteren Browserversionen oder bei anderen Modellen kann es zu Darstellungsfehlern bis hin zu Funktionseinschränkungen kommen. Weiterhin ist unabhägig von der Browserart zur Ansicht und Funktion der Website Java (aktiviert) erforderlich. Gleiches gilt für die Cookies, die standartmäßig akzeptiert und im Browser aktiviert eingestellt sein müssen.


Sicher kaufen/verkaufen

GoldAuktion.de überprüft zu Ihrer Sicherheit generell alle Verkäufer, bevor diese zum ersten Mal einen Artikel zum Verkauf oder zur Auktion anbieten können. Wir unterscheiden dabei zwei Varianten: das auf Basis einer Testüberweisung geprüfte Mitglied (Standardverifizierung) und das auf Basis des PostIdent-Verfahrens geprüfte Mitglied (PostIdent-Verifizierung). Bei der PostIdent-Verifizierung, angeboten von der Deutschen Post AG, kann der Verkäufer wiederum aus 2 möglichen Angeboten wählen. Das PostIdent-Verfahren BASIC und das PostIdent-Verfahren COMFORT. Zu sämtlichen Verifizierungsarten finden Sie Informationen auf unserer Seite Identifikationsverfahren.


Vor einem Kauf sollten Sie sich die Bewertungen des Verkäufers genau ansehen. Kann dieser viele positive Bewertungen vorweisen, so ist dies ein Zeichen dafür, dass andere Käufer zufrieden waren. Sollte sich der Verkäufer über das PostIdent-Verfahren verifiziert haben, gilt dieser als besonders vertrauenswürdig. Sie können also in diesem Fall von einem sicheren Vertragspartner ausgehen.


Besonderes Augenmerk sollte auch auf den Versand von Artikeln gelegt werden. Hierauf haben wir zwar grundsätzlich keinen Einfluss, da dieser Punkt ausschließlich zwischen Käufer und Verkäufer vereinbart wird. Allerdings empfehlen wir unseren Mitgliedern nur versicherte Versendungen vorzunehmen und ausschließlich mit sicheren Versandunternehmen wie z. B. der Deutschen Post AG. Außerdem bieten manche Versandservices die Möglichkeit an, den Versand online nachzuverfolgen. Bitten Sie den Verkäufer darum, Ihnen die Sendungsnummer mitzuteilen.



Nach dem Kauf

Nach einem Kauf haben Sie die Möglichkeit, das besonders sichere Treuhandverfahren als Zahlungsmöglichkeit auszuwählen, soweit dies vom Verkäufer akzeptiert wird. Insbesondere wenn es sich um hochwertige Waren handelt und sich Käufer und Verkäufer nicht kennen, stellt die Nutzung des Treuhandservice sicher, dass die Handelspartner keine bösen Überraschungen beim Online-Handel erleben. Als unabhängiger Dritter bietet der Service eine sichere und neutrale Umgebung für die Abwicklung derartiger Transaktionen. Nähere Informationen zum Treuhandservice finden Sie hier.



Sicherheit Ihres Mitgliedskontos bei GoldAuktion.de


Passwort

Bereits beim Anlegen Ihres Mitgliedskontos können Sie auf besondere Sicherheit achten. Verwenden Sie hierbei ein sicheres Passwort, das für andere Personen nicht leicht zu durchschauen ist. Am besten ist immer eine Kombination aus Zahlen und Buchstaben. Mitarbeiter von GoldAuktion.de werden Sie niemals nach Ihrem Passwort fragen! Seien Sie aus diesem Grund unbedingt misstrauisch, wenn Sie nach Ihrem Passwort oder anderen persönlichen Daten, wie z.B. Ihrer Bankverbindung, gefragt werden.


Zugangsdaten sichern

Geben Sie Ihre GoldAuktion.de-Zugangsdaten niemals an Dritte weiter.



Haben Sie Fragen, Probleme oder Anregungen? Dann kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.